Tienda online de belleza

Descripción del proyecto

Plataforma de comercio de belleza donde se pueden explorar y comprar productos de todas las categorías de belleza online. Se implementó un diseño intuitivo y un visual de marca premium para que clientes nacionales e internacionales comprendan los productos sin barreras de idioma y completen sus compras.

Se completó una pantalla que apela al mood y la calidad de marca, no al precio, mediante una paleta de colores contenida en tonos rosados y beige con un layout centrado en espacios en blanco. Se sistematizaron 9 categorías en un flujo de compra coherente desde el banner hero, curación de novedades y bestsellers, detalle de producto hasta el carrito, diseñando un recorrido de compra sin interrupciones desde la exploración hasta el pago.

Soporte de 4 idiomas (coreano, inglés, chino y japonés) mediante traducción automática con PolyGlot AI. Los nombres de productos, descripciones y textos de UI se localizan en tiempo real al cambiar de idioma, ofreciendo a los clientes internacionales la misma experiencia de compra en su idioma nativo.

Se implementó un chatbot basado en FAQ donde PolyBot responde al instante consultas de clientes como seguimiento de envíos, información de cambios y devoluciones, siempre visible en la pantalla principal, reduciendo la carga del centro de atención al cliente mientras se mantiene una experiencia de atención en tiempo real.

Se implementó un layout responsive considerando entornos de uso real, desde la navegación en escritorio hasta las compras en móvil en movimiento, ofreciendo la misma experiencia de compra independientemente del dispositivo.