オンラインビューティーECサイト

プロジェクト概要

ビューティーの全カテゴリーをオンラインで探して購入できるコマースプラットフォームです。美容に関心のある国内外のお客様が言語の壁なく商品を理解し、購入まで完了できるよう、直感的な画面設計とプレミアムなブランドビジュアルを実装しました。

ローズ・ベージュを基調とした抑制のきいたカラーパレットと余白を活かしたレイアウトで、価格ではなくブランドの雰囲気と品質で訴求する画面に仕上げました。9つのカテゴリーを、ヒーローバナー、新商品・ベストセラーのキュレーション、商品詳細、カートまで一貫したショッピングフローで体系化し、探索から決済まで途切れない購入導線を設計しました。

韓国語・英語・中国語・日本語の4言語を PolyGlot の自動翻訳で提供し、商品名・説明・UIテキストが切り替え時にリアルタイムでローカライズされるため、海外のお客様も母語で同じ買い物体験を得られます。

配送状況の確認、交換・返品の案内といった問い合わせに PolyBot が即座に回答するFAQベースのチャットボットをトップページに常時表示し、カスタマーセンターの負担を抑えながらリアルタイムな応対体験を実現しました。

デスクトップでの閲覧から移動中のモバイル購入まで、実際の利用環境を踏まえたレスポンシブレイアウトを実装し、端末を問わず同じ買い物体験を提供します。