雇用支援事業の統合運用プラットフォーム

プロジェクト概要

複数の雇用支援事業を全国9支社で統合的に運用・管理できる業務自動化プラットフォームです。10年間PHPで運用されてきたレガシーシステムを、現代的なUIと自動化ワークフローで全面的にリニューアルし、延べ89,000名を超える相談者と年間数十億ウォン規模の支援金の執行を1画面で管理できるようにしました。

延べ相談者数・今年の新規登録・決裁待ち・総執行額という4つの主要KPIをリアルタイムに集計し、全国のトポロジーマップでソウル本部・仁川・水原・大田・大邱・光州・釜山・蔚山・済州の9支社の運用状況と事業別の比率をひと目で可視化しました。運用レポートのPDF出力と決裁の作成まで、ダッシュボードから直接つながります。

相談手当・交通費・教材費などの項目別精算内訳を自動で算出し、会計チーム → 本部長 → CFO → 代表取締役へと続く多段階の承認チェーンを電子決裁で処理します。根拠ガイドラインの自動参照、コメント・差し戻し理由の記録、関連文書の添付まで、ひとつの画面で完結します。

相談者ごとの状態(初回相談・就職斡旋・職業訓練・就職完了)、担当支社・担当者、次の予定、進捗率をリストと詳細プロフィールで管理します。相談記録・就職履歴・支給内訳のタブで履歴を総合的に確認でき、週間カレンダービューで相談予定を担当者別に可視化して、予定の重複なく運用できるよう設計しました。