고용지원 사업 통합 운영 플랫폼

프로젝트 개요

다수의 고용지원 사업을 전국 9개 지사에서 통합 운영·관리할 수 있는 업무 자동화 플랫폼입니다. 10년간 PHP 기반으로 운영되던 레거시 시스템을 현대적 UI와 자동화 워크플로우로 전면 리뉴얼하여, 89,000명 이상의 누적 내담자와 연간 수십억 원 규모의 지원금 집행을 한 화면에서 관리할 수 있도록 구현하였습니다.

누적 내담자 수·올해 신규 등록·결재 대기·총 집행액 4대 핵심 KPI를 실시간으로 집계하고, 전국 토폴로지 맵에서 서울본부·인천·수원·대전·대구·광주·부산·울산·제주 9개 지사의 운영 현황과 사업별 비중을 한눈에 시각화하였습니다. 운영 리포트 PDF 출력과 결재 작성까지 대시보드에서 바로 연결됩니다.

상담수당·교통비·교재비 등 항목별 정산 내역을 자동 산출하고, 회계팀 → 본부장 → CFO → 대표이사로 이어지는 다단계 결재 체인(Approval Chain)을 전자결재로 처리합니다. 근거 가이드라인 자동 참조, 코멘트·반려 사유 기록, 관련 문서 첨부까지 하나의 화면에서 완결됩니다.

내담자별 상태(초기상담·취업알선·직업훈련·취업완료), 담당 지사·담당자, 다음 일정, 진행률을 리스트와 상세 프로필로 관리합니다. 상담 기록·취업 이력·지급 내역 탭을 통해 내담자 이력을 종합 조회하고, 주간 캘린더 뷰에서 상담 일정을 담당자별로 시각화하여 일정 충돌 없이 운영할 수 있도록 설계하였습니다.